フルリモートの営業代行（営業支援）では、スキル以前に「連絡の前提が揃っていない」ことが原因で、意思決定の遅れ・確認漏れ・手戻りが起きがちです。案件の初回キックオフで、最低限ここだけ決めておくと運用が一気に安定します。【今日決めるのは「連...

フルリモートの営業代行チームでは、KPIが「見えているつもり」でも、実際はメンバーごとに見方が違っていて改善が止まりがちです。そこでおすすめなのが、朝会の冒頭5分だけで確認できる“共通ダッシュボード”を作り、毎日同じ順番で見る運用です。この記...

架電や問い合わせ対応で「今は情報収集だけなので」「まだ検討段階ではないです」と言われたとき、無理に売り込むと関係が終わります。一方で、何も確認できないまま「では資料だけ送ります」で終えると、チームの追客工数が増え、数字も読めなくなります...

フルリモートの営業代行チームで追客（フォロー）を回していると、「誰が・いつ・何を言って再接触するか」が曖昧なまま、案件が静かに腐っていくことがあります。逆に言うと、追客は“熱量”ではなくルールで安定します。この記事では、在宅・小規模チーム...

架電やメールのやり取りで、相手から「検討して連絡します」と言われて会話が終わることはよくあります。ここで何も決めずに切ってしまうと、こちらから追っても返信が来ない／優先順位が下がる、という“自然消滅”が起きがちです。今回は、フルリモートの...

フルリモートの小規模営業代行チームだと、数字の変化に気づけても「どこから見ればいいか」で手が止まりがちです。特に接続率（つながり率）が落ちると、会話以前の問題なので焦ります。この記事では、接続率が急に下がったときに30分で原因を切り分け、...

フルリモートで営業代行（架電・メール・フォーム送信など）を回していると、「せっかく面談設定できたのに当日キャンセル」「リスケが増えてパイプラインが痩せる」という地味な損が起きがちです。ここでは、小さなチームでも再現できる面談リマインド設...

フルリモートの営業代行チームは、1本の架電に対して「調べる→かける→記録する」を分業しがちです。ここが噛み合わないと、会話の質ではなく準備不足で失注します。そこで、架電前に5分だけ確実に押さえる「事前確認チェックリスト」を作っておくと、担当...