代表電話や問い合わせ後の架電で「担当者は不在です。メールで送ってください」と言われる場面はよくあります。ここで資料送付だけにすると、次の接点が相手任せになり、追客の優先度も判断しにくくなります。小規模なフルリモート営業チームでは、通話ご...

フルリモートの営業代行では、架電後の「確認します」「返信します」「資料を見て連絡します」が、日々の件数に埋もれやすくなります。担当者の能力の問題というより、チーム全体で“今日中に閉じるべきもの”の置き場が決まっていないことが原因になりがち...

フルリモートの営業代行では、架電数や商談数だけを見ていると、現場で起きている小さな詰まりを見落とすことがあります。特に見えにくいのが、通話後のログ未入力や、次アクションの空欄です。数字としては地味ですが、未入力が増えると、翌日の担当者が...

「来期なら検討します」は、前向きに聞こえる一方で、そのまま終話すると高い確率で自然消滅します。小規模なフルリモート営業代行では、担当者ごとの解釈が分かれやすく、追客日だけが先に延びてしまうこともあります。大事なのは、相手を急かすことでは...

営業代行の現場でよくあるのが、提案後に「他社さんとも比較していて…」と言われて止まるケースです。ここで“押す”と嫌がられ、“引く”と自然消滅しがち。ポイントは、相手の比較を邪魔せずに比較軸を合意して、次アクション（期限・材料・決裁者）を置くこ...

フルリモートの営業代行チームでよく起きるのが、「通話ログは残っているのに、次に架ける人が“何を言えばいいか”分からない」問題です。原因はだいたい、事実（何が起きたか）は書いてあるのに、刺さりどころ（何に反応したか）と次の作戦が残っていない...