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フルリモートの営業代行では、前回まで話していた担当者が異動・退職・部署変更になっていることがあります。ここで「では改めて説明します」と一気に話し直すと、相手には少し重く聞こえます。まずは引き継ぎ状況と、今の確認先を丁寧にそろえる方が安全...

オンライン商談や初回ヒアリングの後で、「社内の関係者にも共有して検討します」と言われることがあります。前向きに見えても、その後の確認相手や判断材料が曖昧なままだと、数日後に追いかける側も受ける側も負担が増えます。小規模なフルリモート営業...

代表電話や問い合わせ後の架電で、「担当者名が分からないとおつなぎできません」と言われる場面があります。ここで強く粘ると受付側の負担が増え、逆に何も聞かずに切ると、リストの判定が曖昧なまま残ります。小規模なフルリモート営業代行チームでは、...

「確認して、必要なら連絡します」と言われたあと、追客が止まってしまうことはよくあります。相手に悪気がなくても、先方の優先順位が変わったり、社内確認の担当が曖昧なままだったりすると、営業側からは次に動く理由を作りにくくなります。小規模なフ...

代表電話や問い合わせ後の架電で「担当者は不在です。メールで送ってください」と言われる場面はよくあります。ここで資料送付だけにすると、次の接点が相手任せになり、追客の優先度も判断しにくくなります。小規模なフルリモート営業チームでは、通話ご...

営業代行の現場でよくあるのが、提案後に「他社さんとも比較していて…」と言われて止まるケースです。ここで“押す”と嫌がられ、“引く”と自然消滅しがち。ポイントは、相手の比較を邪魔せずに比較軸を合意して、次アクション（期限・材料・決裁者）を置くこ...

提案書・見積を送った後に返信が止まるのは、相手が「忙しい」「社内調整が未完」「判断材料が不足」「優先度が下がった」など理由がバラバラで、こちらが次アクションと期限を置けていないことが多いです。ここでは、フルリモートの小規模営業代行チーム...

フルリモートの営業代行チームで地味に起きがちなのが、「商談は悪くなかったのに、次回日程だけが決まらず失速する」問題です。相手の検討スピードや社内事情はコントロールできませんが、“次の連絡がいつ・何をもって決めるか”は設計できます。この記事...