今日は「テレアポの冒頭10秒」で空気を作るための、超実用トーク例をまとめます。
営業代行の現場で、そのまま読み上げて使える形にしています。
目次
結論：最初の10秒は「許可取り」だけでいい
いきなり商品説明に入ると、相手は反射で切ります。
最初は用件の圧を下げて、「話していい状況」だけ作ります。
トーク例（そのまま使える）
- 「突然のお電話すみません。株式会社クレセールの◯◯と申します。」
- 「いま30秒だけお時間よろしいですか？（難しければすぐ切ります）」
- （OKなら）「ありがとうございます。今日は◯◯の件で、ご担当の方につなげるかだけ確認でお電話しました。」
断られた時の返し（3パターン）
- 「いま手が離せない」→「承知しました。いつ頃なら30秒だけいただけますか？」
- 「結構です」→「失礼しました。最後に1点だけ、ご担当は◯◯部で合ってますか？」
- 「忙しい」→「承知です。要点だけで、該当しなければすぐ終わります。」
メモ（運用）
数字（30秒）と「難しければ切る」を入れるだけで、相手の警戒が一段下がります。
最初の目的は「説明」ではなく会話の許可です。