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フルリモートの営業代行チームで地味に起きがちなのが、「商談は悪くなかったのに、次回日程だけが決まらず失速する」問題です。相手の検討スピードや社内事情はコントロールできませんが、“次の連絡がいつ・何をもって決めるか”は設計できます。この記事...

架電やメールのやり取りで、相手から「検討して連絡します」と言われて会話が終わることはよくあります。ここで何も決めずに切ってしまうと、こちらから追っても返信が来ない／優先順位が下がる、という“自然消滅”が起きがちです。今回は、フルリモートの...

架電やフォーム後の折り返しで、相手から「一度メールください」と言われたとき。ありがたい反面、そのまま送って終わると“検討”の箱に入って止まりがちです。ここでは、フルリモートの小規模営業代行チームでもブレずに使える、メール送付を「次の一歩」...

「資料送付はしたけど、その後の反応がない」「こちらの用件は伝わったのに、面談日程に進まない」——在宅の小規模チームだと、ここで“押しすぎ”と“引きすぎ”が起きやすいです。この記事では、営業代行の現場で使いやすい“反応がないときのフォロー”を、状...

「資料お送りしますね」で終わったまま、次に進まない。小規模・フルリモートの営業代行（アウトソーシング）チームだと、この“資料送付で停滞”が積み重なって、パイプラインが細くなりがちです。そこで今回は、資料送付の翌日（〜2営業日以内）に使えるフ...

【トーク例】受付・担当者に「営業ですか？」と聞かれた瞬間が勝負：堂々と答えて“認識をズラす”3スクリプトテレアポで一番の正念場は、受付の方や担当者の方から「営業ですか？」と聞かれた瞬間です。ここで言葉に詰まる／ごまかす／変にへりくだると、相...

面談設定が取れない（または取れても実施されない）とき、原因は「価値がない」よりも、相手が面談の中身を想像できないことが多いです。ここを解決する最短手が議題提示です。【結論：面談は“提案”ではなく「整理して次を決める場」にする】面談のハード...

初回トークで失敗しやすいのは「質問が多すぎる」ことです。質問攻めは相手の負担になります。そこで効くのが、相手が答えやすい2択（A/B）で会話を前に進める型です。【結論：2択は“圧”を下げて、会話の速度を上げる】冷たい反応が前提のアウトバウンドで...