断られ対応– category –

「検討します」は、その場で否定したいというより、検討の材料（比較軸）が不足しているサインであることが多いです。ここで押すと終わります。【結論：「検討」を前に進める仕事は“比較軸の設計”】次の一手は、相手に長い説明をすることではなく、相手が...

「忙しい」は拒否ではなく、優先順位の話です。ここで押すほど、相手の負担が増えて終わります。【結論：「忙しい」には“短くする”か“非同期にする”】忙しいと言われた瞬間にやるべきことは、相手の負担を減らして次の行動を小さくすること。海外のコール...

断られ対応は、気合いより順番がすべてです。海外ではコールドコールの会話ログを大量に分析して、「何を言うと会話が前に進みやすいか」がある程度見えてきています。この記事では、Gongが公開しているデータドリブンな示唆をベースに、完全在宅の小規模...