クレセールに決めたのは、他社も含めて比較する中で社員の教育（商材理解やお客様への対応）がしっかりしていて、マネジメントの体制が整っていると感じたからです。 また、営業手法などを相談した際に、ただ言われたことを代行するのではなく、 具体的な提案がクレセール側からも出されました。担当者と話す中で、目標に向かって伴走することがイメージできたのもポイントでした。 実際に稼働開始してからは、いわゆる空アポというような趣旨の伝わっていないアポが無く、アポインター全員から、取得の経緯やお客様の心境の変化の時系列などがきちんと文字で残る形で報告されるため、次の営業ステップに進む際に非常にスムーズで、社内でも動きやすいと好評です。対外的にも自社の営業担当から電話をしたと捉えられているので、 同じ目線で動けていると感じています。

以前、他の営業代行代行会社に依頼したことがあったのですが、稼働状況や アポイントの経緯がわからず、いざ商談時にお客様に面談の意図が伝わっていないなどの苦戦をしました。 クレセールの営業支援の場合はアポイントが成立したものの経緯だけでなく、ＮＧ理由なども共有されるので次の打ち手を考える上で非常に役立っています。また、オンラインで お申込みが完結する商材などはクロージングまでお任せできる状態になったので、新規の 取り組みなどに充てる時間的余裕が生まれました。

そもそも業種的に、テレアポという形で新規開拓をすること自体が難しいと考えていたのですが、良質なアポイントが供給されて驚いています。 その中でも、以下の点は特に価値があると感じている点です！ ・アポ取得の連絡時の情報提供が丁寧なので、当社営業が内容を理解してテレアポ終了時から顧客との会話のズレがなく商談をスタートできる。 ・商材に関する理解が早く深い。ファーストコンタクト時から、営業先との会話の中で ニーズの喚起やネガティブな反応への切り返しなど臨機応変に対応ができている。 そのため自社の営業にバトンタッチする際には営業先の商談へ向けたマインドが醸成されている。 商材の特性上、ダメもとという気持ちもあったので結果が伴い満足しています！